服务支持
服务与技术支持
覆盖全球的完善售后服务和技术支持体系。
全球服务网络
无论您身在何处，FLORA的全球服务网络都能为您提供及时、专业的本地化支持。
100+
服务国家
200+
经销商
50+
服务中心
保修政策
全方位保障，让您安心使用
标准保修
涵盖所有制造缺陷，包括零件和人工费用。
延保套餐
可购买延长保修，涵盖更多部件和上门服务。
定制综合服务合同
包含定期维护、备件包、优先响应等全面保障。
服务流程
从咨询到持续支持，FLORA为您提供全流程服务保障。
1
1. 咨询
了解需求，推荐方案
2
2. 安装
专业团队上门安装调试
3
3. 培训
操作培训与技术认证
4
4. 持续支持
终身维护与技术支持
常见问题
FLORA在100+国家拥有授权经销商和服务中心。请先联系当地经销商，或使用联系页面的"本地支持"询盘表单，我们将为您对接最近的服务团队。
当然可以。请使用联系页面的"申请打样"表单，告诉我们您的材料和应用，我们的团队将为您打印样品并分享结果。
每台设备均包含操作培训，涵盖操作、基础维护和工作流程。我们还为技术人员提供高级培训和认证项目。
请通过当地授权经销商购买FLORA原装墨水和耗材，以确保最佳印刷质量和设备保修有效性。我们在全球设有区域耗材仓库，可快速配送。
保修期内软件更新免费提供。保修期满后，综合服务合同客户可继续获得免费更新，其他客户可按年度订阅软件维护服务。